Termini di servizio

Sulla base di questi termini e condizioni generali (CG) intercorre tra il cliente e Thomas Weber eK rappresentato da Thomas Weber

Indirizzo:
Hofer Str. 9,  95180 montagna
Telefono: 09293/9339580
Fax: 09293/9339611
Indirizzo e-mail: info@kristhal.de
Registro delle Imprese: Tribunale distrettuale Hof/Saale
Numero di registro delle imprese: HR A 2633
Codice IVA: DE197203808

di seguito denominato fornitore, il contratto è concluso.


Soggetto del contratto
Questo contratto regola la vendita di beni e servizi nuovi e usati dai settori sanitari, vetro, piastrelle, ceramica, materiali da costruzione tramite il negozio online del fornitore. Per i dettagli della rispettiva offerta si rimanda alla descrizione del prodotto nella pagina dell'offerta.

conclusione del contratto
Il contratto è concluso in transazioni commerciali elettroniche tramite il sistema del negozio o tramite altri mezzi di comunicazione a distanza come telefono ed e-mail. Le offerte presentate rappresentano un invito non vincolante a presentare un'offerta tramite l'ordine del cliente, che il fornitore può quindi accettare. Il processo di ordinazione per la conclusione del contratto comprende i seguenti passaggi nel sistema del negozio:

• Selezione dell'offerta nella specifica desiderata (taglia, colore, numero)
• Inserimento dell'offerta nel carrello
• Premendo il pulsante 'ordina'
• Inserimento dell'indirizzo di fatturazione e consegna
• Scelta del metodo di pagamento
• Revisione ed elaborazione dell'ordine e di tutte le voci
• Premendo il pulsante 'Ordina con costi'
• E-mail di conferma che l'ordine è stato ricevuto
• Oltre al sistema di negozio, gli ordini possono essere effettuati anche tramite comunicazione a distanza (telefono/e-mail), per cui il processo di ordinazione per la conclusione del contratto comprende le seguenti fasi:
• Chiamare la hotline per gli ordini / inviare l'e-mail dell'ordine
• E-mail di conferma che l'ordine è stato ricevuto
• Il contratto si conclude con l'invio della conferma d'ordine.


Durata del contratto
Il contratto è concluso a tempo indeterminato.

riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

Prezzi, spese di spedizione, spese di restituzione
Tutti i prezzi sono prezzi finali e includono l'imposta sulle vendite legale. Oltre ai prezzi finali, ci sono costi aggiuntivi a seconda del metodo di spedizione, che vengono visualizzati prima della spedizione dell'ordine. Se esiste un diritto di recesso e questo viene utilizzato, il cliente si fa carico delle spese di restituzione.

modalità di pagamento
Il cliente ha solo le seguenti opzioni di pagamento: bonifico anticipato (pagamento anticipato), fattura in contrassegno, addebito diretto, contrassegno, fornitore di servizi di pagamento (PayPal), pagamento in contrassegno e pagamento con carta di credito. Altri metodi di pagamento non sono offerti e saranno rifiutati.
In caso di pagamento tramite fattura, l'importo della fattura deve essere trasferito sul conto ivi indicato dopo aver ricevuto la fattura, che contiene tutte le informazioni per il bonifico e viene inviato insieme alla merce e/o via e-mail il giorno in cui le merci vengono spedite. Il pagamento deve essere effettuato entro 8 giorni dalla data della fattura, indicando il numero della fattura. La fattura è solitamente in una busta di spedizione rossa sull'imballaggio. La fattura verrà inviata separatamente solo se l'indirizzo di consegna è diverso.
In caso di pagamento anticipato, l'intero importo della fattura deve essere trasferito per intero sul conto indicato in anticipo, indicando il numero d'ordine. Dopo aver ricevuto il pagamento, la merce verrà spedita. Riceverete quindi la fattura corrispondente con la consegna della merce.
L'importo della fattura sarà riscosso dal fornitore tramite addebito diretto sulla base dell'autorizzazione di addebito diretto del cliente sul conto specificato.
In caso di consegna in contrassegno, l'importo in contrassegno viene pagato al corriere in contanti al momento della consegna, mentre il corriere addebita una tassa in contrassegno.
Quando si utilizza un servizio di deposito a garanzia/fornitore di servizi di pagamento, ciò consente al fornitore e al cliente di elaborare il pagamento tra loro. Il fornitore di servizi di deposito a garanzia/servizi di pagamento inoltra il pagamento del cliente al fornitore. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web del rispettivo fornitore di servizi di deposito a garanzia/servizi di pagamento.
L'importo della fattura può essere pagato anche in contanti durante il normale orario di ufficio presso i locali commerciali del fornitore, previa detrazione delle spese di spedizione.
Il cliente è obbligato a pagare o trasferire l'importo indicato sul conto indicato in fattura entro 8 giorni dal ricevimento della fattura. Il pagamento è dovuto dalla data della fattura senza detrazione. Il cliente è in mora solo dopo un sollecito.

termini di consegna
La merce verrà spedita immediatamente dopo la conferma della ricezione del pagamento. La spedizione avviene in media dopo 5 giorni al massimo. L'imprenditore si impegna a consegnare entro 60 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il tempo di consegna standard è di 14 giorni, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'oggetto. Il fornitore spedisce l'ordine dal proprio magazzino non appena l'intero ordine è disponibile in magazzino oppure l'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile lì.

redazione di contratti
Il cliente non ha modo di accedere direttamente al testo del contratto memorizzato. Il cliente può correggere gli errori di inserimento durante il processo di ordinazione. Può farlo come segue: via e-mail o via fax.

Politica di cancellazione e diritto di cancellazione
• Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno
• In caso di contratto di vendita: in cui tu o un terzo da te designato diverso dal vettore ha preso possesso dell'ultima merce.
• Nel caso di un contratto per più beni che il consumatore ha ordinato nell'ambito di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente: nel caso in cui tu o un terzo da te designato che non sia il vettore ha preso possesso dell'ultimo bene.
• Nel caso di un contratto per la consegna di merce in più spedizioni parziali o pezzi: sul quale tu o un terzo da te designato che non è il vettore avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
• Nel caso di un contratto per la consegna regolare della merce a tempo determinato: in cui tu o un terzo da te designato che non sia il vettore prende possesso della prima merce.
Se si incontrano diverse alternative, l'ultimo momento è decisivo.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci (Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de) una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e -mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti avremo restituito tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard economica che offriamo), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.

È necessario inviare la merce a Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate dell'annullamento di questo contratto rispedirci o consegnarci. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Una copia della fattura originale deve essere allegata alla spedizione. Si prega di aggiungere a mano il motivo del reso sulla copia della fattura.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Per guarnizioni e profili di lunghezza superiore a 170 cm, le spese di spedizione per il reso sono di circa 20 €, da sostenere.

L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Fine della revoca


Il contratto sarà redatto in lingua tedesca. L'ulteriore esecuzione del rapporto contrattuale avviene in lingua tedesca. Si applica esclusivamente il diritto della Repubblica federale di Germania. Per i consumatori, ciò si applica solo nella misura in cui non limita le disposizioni di legge del paese in cui il cliente ha il domicilio o la dimora abituale. Il foro competente per le controversie con clienti non consumatori, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico è la sede legale del fornitore.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). La piattaforma è reperibile all'indirizzo:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Clausola di separabilità
L'invalidità di una disposizione di questi termini e condizioni non ha alcun effetto sulla validità delle altre disposizioni.